M313- 一個充滿希望的地方

在一家醫院的一隅，病患人山人海的排隊領藥，藥局旁的診間也是大排長龍，醫師忙碌著看病，護理人員在急診處忙碌地走來走去。一個病人拿著他第一次領到的高血壓藥，似乎憂心忡忡地站在醫院的藥局前。

病人說道:"剛剛那個人拿的藥怎麼那麼大包?"言下之意，可以知道他擔心吃太多藥會對身體產生負面的影響。我和他說道:"高血壓的藥一種藥通常降十單位的血壓，一種不夠就加上另外一種，所以有時候控制不好就會加到很多種藥。"病人接著緊張地問道:"吃那麼多藥對腎臟不會不好嗎?"我和他說道，高血壓的藥原理其實很容易了解，血壓高長期對血管不好，所以會造成血管的傷害，短期是腎臟的血管，長期可能會造成心臟或是腦部血管的傷害，也就是中風。因此吃高血壓的藥反而不會傷害腎臟，而是會保護你的腎臟。病人聽了以後似乎放下心來。我接著和他說，其實你不用太擔心，我在這裡發藥很久了，吃高血壓糖尿病的藥活三、四十年的人大有人在。說到這裡，旁邊的一個藥師突然站了起來，往藥局裡面走去，裡面傳來討論的聲音說道，你這個藥包錯了，應該是這個藥，你拿到長得比較像的這個藥。這就是我們在藥局常常一天天反覆過的生活，感覺人力是不夠的，上班的時間總是很忙碌，幸好有三讀五對的規定，一個調劑藥師完成工作之後，外面會有核對藥師班忙核對藥品是否正確，如果不對則會協助更改，保障病人的安全。感覺最有意義的工作就是解除病人因為不了解藥品而對藥品產生的無端恐懼。也總是會叫他們了解了以後，藥告訴那些怕吃藥的人，讓他們不要害怕吃藥。如果他們有問題，就叫他們去找臨床藥師問相關的問題。遇到慢性處方簽，就和他們說，下個月的時候拿去櫃檯蓋章就可以免費領藥，或是到外面的健保藥局去領藥，還要強調免費，以免病人不知道連續處方簽是免費的而減少服藥的意願。藥局只是醫院的一隅，但是教育病人的行為總是讓人感覺到對世界充滿希望。

有時候同事會打電話去和醫師討論處方，醫師對病人做診斷以後開的處方有藥師可以檢查，有時候也會偵詢臨床藥師在某一類的藥品中開哪一個藥比較好。護理師在第一線照顧病人，臨床心理師對病人做心理治療，物理治療師、語言治療師和職能治療師幫病人做復健，大家分工合作，病人的苦痛可以因此緩解。

201912181133模擬考 半小時

模擬考 一個充滿希望的地方